Rosa Lopez Lopez
TT71351 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Lopez Lopez | ||
| Celular | 9611801323 | Teléfono Fijo | S/N |
| compusanfer2005snfdo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-06 11:39:49 | Fecha Cierre | 2017-10-06 11:42:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Bancomer fue la transferencia a la 11:00 de 1,500 y número de folio 7500. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:48
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:48
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:48
La contadora tomo su pago en cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:43
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:42:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:40:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-06 11:40:57