Orlando Flores Ocampo
TT71209 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Flores Ocampo | ||
| Celular | 4141039613 | Teléfono Fijo | 7121732934 |
| SUPER24_EMP@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-04 20:18:33 | Fecha Cierre | 2017-10-04 20:19:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea conectar la impresora. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:19
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:19
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:19
Se escogió la impresora.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:16
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:02
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 20:19:02