Leticia Jimenez Patoni
TT71189 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-04 17:18:33 | Fecha Cierre | 2017-10-04 17:46:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:26:57 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 1800 y fueron depositados a las 2:30 sobre Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:46:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:46:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:46:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:46:20
Se comunica el Pv y menciona que la cantidad que deposito es de $1893 en el banco Bancomer a las 14:30 hrs el día de hoy 04/10/2017. Le informo a la contadora America y menciona que considerara el pago.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:29:38
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:29:38
La contadora ocupaba saber la cantidad exacta. Se estaría comunicando la usuaria en unos momentos.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:21:42
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:21:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:19:23
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-04 17:19:23