Eduardo Martinez Alta
TT71187 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-04 16:49:53 | Fecha Cierre | 2017-10-04 17:09:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:19:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando informale a la contadora Cintia que realizo un deposito por la cantidad de $2000 en el banco Bancomer a las 9:35 hrs. el día de hoy. 04/10/2017 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:44
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:44
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:44
Me comunico con la contadora Cintia y menciona que ya pudo ver reflejado el deposito.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:39
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:10
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-04 17:09:10