Senaida Parraguirre Bello

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 71060

TT71060 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Senaida Parraguirre Bello
Celular 7772740499 Teléfono Fijo 7773253727
E-mail farmaciadelpueblotmx@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-10-03 17:08:23 Fecha Cierre 2017-10-03 17:11:43
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 00:01:21
Agente Creador Ernesto Santacruz Prieto Agente Cerro Ernesto Santacruz Prieto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ernesto Santacruz Prieto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv mencionando que tiene bloqueado el sistema por falta de pago.
Su ultimo deposito fue por la cantidad de $657.72 lo realizo el día de hoy 03/10/2017 en el banco HSBC a las 15:40 hrs.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 17:11:44
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 17:11:43
Le indico que es necesario le notifique a la contadora America vía correo electrónico la información del deposito.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 17:11:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-10-03 17:10:22

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad