Dennis Isai Canto Yah
TT70940 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dennis Isai Canto Yah | ||
| Celular | 9999496759 | Teléfono Fijo | 9971071447 |
| canto.9217@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-02 17:05:07 | Fecha Cierre | 2017-10-02 17:07:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó una transferencia HSBC por 155.32 el día de hoy a las 5.00 pm. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:07:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:07:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:06:56
Me comunico con la contadora Marisol quien indica que lo tomará en cuenta, se le notifica a Dennis y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:06:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:06:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:06:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-02 17:06:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.