FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 70889

TT70889 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-10-02 13:15:09 Fecha Cierre 2017-10-02 13:18:02
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:01:51
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV la Srita Damaris para notificar su depósito el dia de hoy por $1700.00 a las 12:55 hrs. en Bancomer.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:18:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:18:02
Me comunico con la CP Cintia para notificar el depósito, confirma que lo aplica en un momento más y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:17:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:16:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:16:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-10-02 13:16:11

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