Leticia Jimenez Patoni
TT70531 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-27 17:01:50 | Fecha Cierre | 2017-09-27 17:05:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica papeleria Baruch indicando que realizó una transferencia por 5000.00 bancomer a la 3.30 pm |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:05:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:05:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:04:58
Me comunico con la contadora América quien indica que en cuanto lo visualice lo aplicara, se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:04:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:04:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:04:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 17:03:11
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.