Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT70525 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-27 16:23:30 | Fecha Cierre | 2017-09-27 16:25:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mari pidiendo se le contacte con la contadora América ya que desea se le proporciona un número de cuenta para depositar en Bancomer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:36
Se transfiere llamada para su atención.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-27 16:25:07
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.