Senaida Parraguirre Bello
TT69319 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-14 17:24:53 | Fecha Cierre | 2017-09-14 17:28:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita la activación de su PV, menciona que realizo su deposito el día de hoy por $826.60 a las 16.50 hrs por HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:28:03
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:28:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:28:03
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:28:03
Me comunico con la CP América quien corrobora el deposito realizado y ,menciona que el PV ya se encuentra activo.
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:27:59
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:26:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-09-14 17:26:27