ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT69975 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-22 17:16:18 | Fecha Cierre | 2017-09-22 17:18:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea saber el adeudo de su punto de venta. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:34
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:33
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:33
3,153.50 Es el adeudo de la usuaria.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:18:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:16:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-22 17:16:46