Jose Jaime Coral Bautista
TT69712 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-21 09:03:18 | Fecha Cierre | 2017-09-21 09:07:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea verificar que sea posible depositar su monto junto con los cobros del día de hoy pues recibe monto por 376.56 pesos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:42
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:42
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:36
La contadora Cintia M. toma la llamada pues indica la cantidad si representa un monto considerable por lo que debería pagar, se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:31
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:07:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:56
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:51
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-09-21 09:06:45