FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 69648

TT69648 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-09-20 12:54:35 Fecha Cierre 2017-09-20 12:57:16
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:02:04
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Indica que realizó un depósito de $150.00 a las 12.22 am en bancomer.
Movimiento: 4769
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:57:17
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:57:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:57:12
Me comunico con la contadora Cintia quien comenta que en cuanto reciba las pantallas por parte del banco aplicará el depósito, se confirma con PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:57:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:55:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:55:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2017-09-20 12:55:13

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