Hugo Reynoso
TT69482 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-18 11:34:43 | Fecha Cierre | 2017-09-18 11:39:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó un depósito por $10558.00 hoy a las 8.21 por Bancomer.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:39:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:39:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:39:12
Me comunico con la contadora Cintia quien comenta que el monto a depositar es por 11710.19, se le notifica al PV y hará el depósito por la diferencia.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:39:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:36:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:36:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-09-18 11:35:37
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.