Leticia Jimenez Patoni
TT68302 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-04 15:30:47 | Fecha Cierre | 2017-09-04 15:36:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV menciona que realizo un deposito por la cantidad de $5412 a las 15:07 hrs. en el banco Bancomer |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:35
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:35
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:34
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:34
Me comunico con la contadora America menciona que es necesario que el Pv le notifique vía correo electrónico el deposito.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:29
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:36:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:35:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-04 15:35:18