ROSA ATONAL SANCHEZ
TT68963 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-11 09:37:11 | Fecha Cierre | 2017-09-11 09:41:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:03:26 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuaria indica que tiene su punto de venta bloqueado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:08
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:08
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:08
Se le comento de que tiene el punto de venta ya desbloqueado.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:03
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:41:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:37:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-11 09:37:43