Norma Leticia Almaraz Aranda
TT68782 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-08 11:08:25 | Fecha Cierre | 2017-09-08 11:49:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:40:33 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicita apoyo con el monto a depositar el dia de hoy. Se trata de contactar a la CP Cintia pero no se tiene exito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:36
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:36
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:31
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:31
se comunica la Srita Norma Leticia solicita se comunique con la CP Cintia para consultar el monto a depositar. Se transfiere llamada y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:15
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:49:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:47:59
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:47:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:47:54
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:47:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:09:04
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-09-08 11:09:04