MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
TT68591 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ | ||
| Celular | 9511522063 | Teléfono Fijo | 9512265595 |
| marisabelperez1376@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-06 16:36:37 | Fecha Cierre | 2017-09-06 16:38:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maria Isabel del Pv solicitando hablar con la contadora Marisol para la aclaración de depósitos. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:08
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:08
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:07
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:07
Transfiero la llamada a la contadora Marisol para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:02
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:38:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:37:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-09-06 16:37:31