Norma Leticia Almaraz Aranda
TT68567 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-06 15:10:47 | Fecha Cierre | 2017-09-06 15:32:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:21 | Tiempo Solución | 0 00:21:13 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea hablar con la contadora cintia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:32:21
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:32:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:32:21
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:32:21
La llamada fue transferida con la contadora cintia.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:11:27
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:11:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:11:08
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-06 15:11:08