Eduardo Guadalupe Alanís Rodríguez

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Ticket No. 67369

TT67369 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Guadalupe Alanís Rodríguez
Celular S/N Teléfono Fijo 7821049021
E-mail gerencia.oriente@hibye.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-25 10:38:01 Fecha Cierre 2017-08-25 10:45:22
Tiempo Respuesta 00:02:44 Tiempo Solución 0 00:04:37
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta depósito por 3605.94 hecho ayer a las 14:39 Bancomer.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:45:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:45:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:45:14
La contadora Cintia M. indica debe 39.66 pesos del día miércoles 23, por favor notifique el deposito del 23 ayer notifique para activar el PV, usuaria confirma y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:44:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:40:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:40:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-25 10:40:45

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