Karen Sari Dzul Nha
TT67343 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Sari Dzul Nha | ||
| Celular | 9727221376 | Teléfono Fijo | S/N |
| galvaradososa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-24 19:51:48 | Fecha Cierre | 2017-08-24 19:55:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karen indicando que aún sigue bloqueada y desea hablar con la contadora Marisol. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:55:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:55:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:55:37
Se le indica que Finanzas ya no se encuentra laborando, se comunicará mañana para que se le transfiera.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:55:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:54:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:54:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-24 19:54:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.