TICS | Ticket Energía Detalle

Orlando Flores Ocampo

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:53:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:53:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:53:03

Se valida acceso y error, se procede a establecer página de inicio con otra URL y se valida acceso correcto, se da cierre.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:52:57

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:52:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:52:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-23 11:52:13

Contacto	Orlando Flores Ocampo
Celular	4141039613	Teléfono Fijo	7121732934
E-mail	SUPER24_EMP@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2017-08-23 11:47:37	Fecha Cierre	2017-08-23 11:53:54
Tiempo Respuesta	00:04:36	Tiempo Solución	0 00:01:41
Agente Creador	Jose Miguel Chavez Alegria	Agente Cerro	Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Orlando Flores Ocampo

Ticket No. 67156

TT67156 Operacion

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