JAIRO GONZALEZ MORALES

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Ticket No. 67974

TT67974 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JAIRO GONZALEZ MORALES
Celular 7225423028 Teléfono Fijo 7295487868
E-mail combitransportes@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-31 11:48:18 Fecha Cierre 2017-08-31 11:52:20
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta inactividad pero reportaron se depósito 4495 pesos depositados hoy por la mañana entre 8 y 9 aprox.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:52:21
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:52:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:52:15
La contadora América Rojas confirma monto y PV habilitado, se confirma con usuaria y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:52:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:51:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:51:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-31 11:50:45

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