Martin Candelario Lopez
TT67900 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-30 12:57:00 | Fecha Cierre | 2017-08-30 13:01:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de ayer por $8640.00 a las 04:00 pm ya que tiene inhabilitado el acceso al sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:12
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:12
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:12
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito y procede a ala activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:04
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 13:01:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:59:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:59:53