FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT67894 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-30 12:42:02 | Fecha Cierre | 2017-08-30 12:46:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de hoy por $200.00 a las 12:13 pm por Bancomer por lo que solicita la activación de su PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:46:00
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:46:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:46:00
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:46:00
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito, menciona que el PV se encuentra activo.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:45:56
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:45:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:43:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-30 12:43:18