Arban De Jesús Ancona Bote
TT67563 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-27 10:54:58 | Fecha Cierre | 2017-08-27 11:10:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:14:26 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario 724.64 y fue depositado a las 13:00 sobre HSBC y indica que tiene blockeado el punto de venta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 11:10:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 11:10:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 11:10:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 11:10:25
Se le comentó de que la contadora fue informada.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 10:56:29
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 10:56:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 10:55:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-27 10:55:59