Martin Candelario Lopez
TT67455 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-25 18:19:45 | Fecha Cierre | 2017-08-25 18:25:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:20 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta que depositará 2200 pesos por el monto pendiente de 690.30 y sus ventas del día íntegros, sin comisión. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:25:28
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:25:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:25:28
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:25:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:22:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:22:52
Se le indica por favor compartir el documento o comprobante del pago pero indica no es posible por lo que solo se envía notificación a la contadora Cintia Maya y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:22:47
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:22:47
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:59
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:27
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:09
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-25 18:21:09