Israel Segundo Guzmán
TT66384 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Segundo Guzmán | ||
| Celular | 4421929800 | Teléfono Fijo | 4422501815 |
| isegundo@superq.com.mx | Proyecto | Super Q | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-16 13:06:06 | Fecha Cierre | 2017-08-16 13:13:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:05:25 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Israle Segundo y requiere dar de alta una Lectora.
Serie: 1407epv30729 Cadena Comercial: Super Q |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:29
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:29
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:29
Se activó la lectora.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:13:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:08:04
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-16 13:08:04