Norma Leticia Almaraz Aranda
TT66143 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-14 17:26:08 | Fecha Cierre | 2017-08-14 17:29:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó un depósito por 6900.00 a aproximadamente a las 3.30 pm en HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:29:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:29:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:29:09
Me comunico con la contadora Cintia quien indica que queda pendiente $3903.74, el PV mañana temprano lo depositará.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:29:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:27:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:27:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-14 17:27:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.