Luis Carlos Rojas Trevino
TT66883 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-21 09:41:20 | Fecha Cierre | 2017-08-21 09:44:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de hoy por $5964.84 a las 9:37 a.m. por lo que solicita se active su PV ya que esta bloqueado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:48
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:48
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:48
Me comunico con la CP Cinthia para reportar el deposito realizado, menciona que ya lo tiene identificado y se procede a la activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:38
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:44:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:43:15
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:43:15