Jose Jaime Coral Bautista
TT66880 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-21 09:26:42 | Fecha Cierre | 2017-08-21 09:29:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la CP Cinthia para poder realizar su deposito el día de mañana por los cobros realizados el fin de semana. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:31
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:31
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:30
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:30
Me comunico con la CP y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:23
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:29:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:28:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-08-21 09:28:53