Francisca Ramirez Tello
TT66879 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-21 09:08:09 | Fecha Cierre | 2017-08-21 09:11:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:02:21 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El deposito fue de 435.50 y fueron depositados a las 12:30 sobre HCBS y tiene el sistema bloqueado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:53
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:53
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:53
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:53
La contadora indico que ya desbloqueo el punto de venta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:40
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:11:40
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:09:32
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-21 09:09:32