FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 66697

TT66697 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-18 15:19:14 Fecha Cierre 2017-08-18 15:21:54
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Ernesto Santacruz Prieto Agente Cerro Ernesto Santacruz Prieto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ernesto Santacruz Prieto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv informando que realizo un deposito por la cantidad de $200 el día de hoy 18/08/2017 en Bancomer a las 14:24.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-08-18 15:21:55
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto 2017-08-18 15:21:54
Menciona que ya le informo vía correo electrónico al respectivo contador.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-08-18 15:21:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto 2017-08-18 15:20:56

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