Jonatan Garibay Linan
TT66642 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-18 10:04:03 | Fecha Cierre | 2017-08-18 10:08:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta que realizará un depósito mayor para poder tener saldo a favor y no sea necesario acudir a sucursal bancaria por motivos personales. por lo tanto desea comunicarse con el contador Aaron Martinez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:52
La contadora Sandra Arévalo quien apoya al contador Aaron M. toma la llamada para mejor atención del usuario, se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:47
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:14
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:10
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:05
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:06:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-18 10:06:22