FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 66534

TT66534 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-17 12:45:21 Fecha Cierre 2017-08-17 12:48:14
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Clara para reportar su depósito realizado el día de hoy por $850.00 a las 12.19 pm por bancomer.
Folio: 0789
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:48:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:48:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:48:09
Me comunico con la contadora Cintia quien comenta que en un rato más aplicará el depósito, confirmo con Clara y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:48:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:47:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:47:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 12:46:22

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