Francisca Ramirez Tello
TT65073 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-07 09:38:23 | Fecha Cierre | 2017-08-07 09:41:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando el monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:41:02
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:41:02
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:41:02
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:41:02
Me comunico con la contadora Cintia, menciona que el monto a depositar es de $15213.84.
Le informo al PV.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:40:55
Le informo al PV.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:40:55
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:39:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-08-07 09:39:28