Oswaldo Chab Mendez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 65402

TT65402 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oswaldo Chab Mendez
Celular 9919115044 Teléfono Fijo 9993462721
E-mail oswaldo.chab@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-09 10:06:52 Fecha Cierre 2017-08-09 10:11:40
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 00:03:08
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV solicita apoyo para confirmar el monto a depositar el dia de hoy ya que no le es posible consultar su correo.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:11:41
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:11:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:11:32
Me comunico con la CP Marisol quien confirma que el monto a depositar es $81.66, se comparte al responsable y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:11:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:08:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:08:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-08-09 10:08:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad