REBECA TORRES HERNANDEZ
TT64348 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-31 13:01:43 | Fecha Cierre | 2017-07-31 13:07:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:04 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El deposito fue de 343 y fueron depositados a las 12:34 sobre HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:34
Se le comento de que ya esta activa la cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:30
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:07:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:02:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-31 13:02:31