Edit Torres Carlos Torres
TT64859 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edit Torres Carlos Torres | ||
| Celular | 4726883529 | Teléfono Fijo | 4721401745 |
| cartorb--@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-04 12:08:42 | Fecha Cierre | 2017-08-04 12:11:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pide saber el monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:11:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:11:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:11:19
Me comunico con la contadora Sandra quien comenta que el monto a depositar es por $484.66--01-08-2017, se le informa a Edith.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:11:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:10:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:10:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-08-04 12:10:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.