Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 64658

TT64658 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-02 14:35:23 Fecha Cierre 2017-08-02 15:30:07
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:54:02
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV Jessi para solicitar el monto a depositar
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-08-02 15:30:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-08-02 15:30:07
Fue transferida la llamada.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-08-02 15:30:03
Se le notifica que por el momento no es posible comunicarse con la Contadora ya que se encuentra en su tiempo de receso.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-02 14:36:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-08-02 14:36:05

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