TICS | Ticket Energía Detalle

Verónica Gochi

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	Titulo	Descripción
	INE TITULAR	IMAGEN
	INE TESTIGO 1	IMAGEN
	INE TESTIGO 2	IMAGEN
	COMPROBANTE DE DOMICILIO DE ESTABLECIMIENTO	IMAGEN
	COMPROBANTE DE DOMICILIO TITULAR	IMAGEN
	ALTA HACIENDA	IMAGEN
	HOJA DE ALTA PV	IMAGEN
	GEOREFERENCIA	IMAGEN
	imagen	Contrato
	Evidencias	Proceso de instalación.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2017-08-18 18:31:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-18 18:31:10

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2017-08-18 18:31:04

Se da seguimiento con la tarea 1057. Se anexa evidencia.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-18 18:28:42

Se comunica la Srita. Verónica Gochi quien solicita se comunique con la compañera Gloria para llevar acabo el proceso de instalación.

Berenice Cruz Hernandez 2017-08-18 18:03:13

Se da de alta la lectora con Serie: 1606epv07206.
Se agrega PV a la estructura
ABARROTES GOCHI 2
CÓDIGOS:
abagochi2
gochi2
abagochi2

DIRECCIÓN: Retorno a la Herreria Número 327 Int. B-4,Fraccionamiento Campo Nubes, Villas de la loma, CP 58336, Morelia, Michoacan.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-18 12:08:35

Me comunico con Verónica quien indica que mañana a las 6pm se estará comunicando para brindar el acceso al equipo y realizar la instalación de la aplicación.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 18:11:15

Se revisa en RedPack
Destino:
JOCOTITLÁN
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
Jueves 17/08/2017 11:40
Recibido por:
NORMA HERNANDEZ

Gloria Gomez Valdez 2017-08-17 17:42:41

Me comunico con Verónica quien indica que ya recibió el paquete pero no envió la documentación ya que el joven que le entregó el paquete le indico que él no tenía ninguna instrucción de recibir algo, le pidió acudiera directamente a las oficinas de redpack.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-15 17:14:13

Se revisa Redpack
Estatus del envío:
ENTREGADO

Gloria Gomez Valdez 2017-08-15 17:09:25

Se revisa RedPack
Estatus del envío:
EN TRANSITO

Gloria Gomez Valdez 2017-08-15 07:58:58

se prepara paquete con la guia 626542287
una lectora con serie 1606epv07206
20 tarjetas:
codigo: 16986
lte: 01-0816-1f
serie: 2040,2053/2536

UNA GUIA PARA QUE NOS REGRESE EL CONTRATO LA CUAL TIENE COM NUMERO 626542270

Susana Cruz Miranda 2017-08-14 16:11:13

Me comunico con la Sra Verónica quien pide se envíe el paquete a la siguiente dirección.
Calle de los Correcaminos No. 181, Fraccionamiento la Hacienda, Morelia Michoacan. CP.58330.
A nombre de Verónica Gochi.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-14 16:00:01

-> La asignación de: Finanzas cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2017-08-14 15:31:20

VO.BO.

America Rojas 2017-08-14 10:59:17

-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Finanzas

Gloria Gomez Valdez 2017-08-14 09:03:56

Se recibe documentación por parte de la sra. Verónica, se valida y se adjunta.
Se envía correo a Contadora América para el Vo. Bo.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-14 09:03:48

Me comunico con Verónica quien indica que aún le falta la copia del INE del testigo, en cuanto la tenga enviará todos los documentos.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-11 16:22:30

Me comunico con Sra. Verónica quien indica tiene algunas dudas sobre el llenado del contrato, se le resuelven e informa posteriormente lo enviará.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-10 16:26:36

Me comunico con la señora Verónica quien indica que ya imprimió el contrato y lo enviará mañana.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-08 15:53:07

Se intenta contactar al PV pero no toma llamadas.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-07 16:36:15

Se envía correo a Verónica pidiendo saber en que proceso se encuentra en el llenado del contrato.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-07 09:30:35

Me comunico con usuaria quien indica que desea trabajar directamente con IUSA, no le interesa MRG, se valida que el correo se encuentra incorrecto por lo cual no ha recibido la documentación, se actualiza y se envía nuevamente correo.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-04 12:55:05

Me intento contactar con el PV para indicarle que ya se le envió el contrato por correo electrónico así como la lista de los documentos requeridos.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-03 10:02:57

Se envía correo a usuaria con el contrato y los documentos requeridos para continuar con el proceso de reclutamiento.

Gloria Gomez Valdez 2017-08-02 12:43:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2017-08-02 12:39:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2017-08-02 12:39:21

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2017-08-02 11:48:21

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2017-08-02 11:48:16

No desea trabajar con multired global.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-08-02 11:38:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-08-02 11:35:41

Contacto	Verónica Gochi
Celular	4432238404	Teléfono Fijo	4431285022
E-mail	vegorez@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2017-08-02 11:30:27	Fecha Cierre	2017-08-18 18:31:10
Tiempo Respuesta	00:05:14	Tiempo Solución	16 06:55:29
Agente Creador	Luis Alfredo Sanchez Molina	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Verónica Gochi

Ticket No. 64610

TT64610 Inicio de reclutamiento - CW

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

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