MARINA PIMIENTA SANTOS
TT64475 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARINA PIMIENTA SANTOS | ||
| Celular | 3497761988 | Teléfono Fijo | 3497760749 |
| MARINATECO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-01 12:34:29 | Fecha Cierre | 2017-08-01 12:37:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El deposito fue de 300.00 por bancomer a las 12:11. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:08
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:08
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:08
La contadora indica que tomo su pago en cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:01
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:37:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:35:23
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-01 12:35:23