Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 63237

TT63237 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-07-20 11:27:07 Fecha Cierre 2017-07-20 11:31:30
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:02:52
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita que se le pueda tomar el pago en conjunto con los cobros del día de hoy para mañana pues son 43.17 pesos.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:31:31
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:31:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:31:12
Me comunico con la contadora Cintia Maya quien indica se toma en cuenta, se confirma con usuario y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:30:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:28:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:28:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-20 11:28:39

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