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SONIA ENGUILO TOVAR

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	Titulo	Descripción
	EGA	PV activo

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:06:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:06:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:06:41

Se revisa EGA y el PV ya se encuentra activo por lo cual se procede al cierre del reporte.

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:06:37

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:03:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2017-07-24 10:03:30

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2017-07-24 09:26:06

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Gloria Gomez Valdez

Susana Cruz Miranda 2017-07-24 09:23:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-07-21 18:47:31

Contacto	SONIA ENGUILO TOVAR
Celular	7222185194	Teléfono Fijo	7221217700
E-mail	marina_mus1226@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2017-07-21 18:46:28	Fecha Cierre	2017-07-24 10:06:47
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	2 15:19:17
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

SONIA ENGUILO TOVAR

Ticket No. 63446

TT63446 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

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