Saul Becerra
TT62304 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-12 12:46:58 | Fecha Cierre | 2017-07-12 12:54:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando hablar con el contador Aron para la aclaración de depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:54
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:54
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:54
Transfiero la llamada al contador Aron para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:45
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:23
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-12 12:54:23