Rosa Lopez Lopez
TT62186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Lopez Lopez | ||
| Celular | 9611801323 | Teléfono Fijo | S/N |
| compusanfer2005snfdo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-11 15:06:59 | Fecha Cierre | 2017-07-11 15:10:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 500.00 depostio a la 1:48 en bancomer.
Indica que tiene su punto de venta blockeado |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:44
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:44
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:44
Se le comento de que un tiempo se estaria activando su punto de venta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:38
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:10:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:07:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-11 15:07:56