JOSE DE JESUS AMEZQUITA

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Ticket No. 62998

TT62998 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular 3787120236 Teléfono Fijo 3781133429
E-mail jamezquita65@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-07-18 12:44:19 Fecha Cierre 2017-07-18 12:48:25
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:01:56
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta depósito por 384.90 pesos en HSBC folio 0121318 a las 12:13 hrs.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:48:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:48:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:48:21
Me comunico con la contadora Cintia Maya quien confirma monto y se habilita el PV, se confirma con usuaria y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:48:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:46:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:46:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-07-18 12:46:29

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