Alberto Blas Rojas
TT62913 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-17 16:29:53 | Fecha Cierre | 2017-07-17 17:46:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 01:15:58 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Descripción
| Se comunica la encargada del establecimiento para solicitar a la contadora le permita realizar su depósito para el dia de mañana. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:42
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:42
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:39
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:39
Se valida con la usuaria y la contadora la aprobación del deposito para el día de mañana.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:34
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:46:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:45:46
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:45:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:45:41
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 17:45:41
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2017-07-17 17:45:28
Susana Cruz Miranda
2017-07-17 17:45:28
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda
2017-07-17 17:45:24
Susana Cruz Miranda
2017-07-17 17:45:24
Se contacta con la contadora América para notificar la solicitud del PV. El cual notifica que da por enterado y puede realizar su deposito el día de mañana.
Se le notifica a la usuaria de la aprobación de la contadora.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 16:40:04
Se le notifica a la usuaria de la aprobación de la contadora.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 16:40:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 16:30:44
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-07-17 16:30:44