Debora Jeaneth Fernandez Hernandez
TT62701 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Debora Jeaneth Fernandez Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9513930408 |
| CIBERPAPELERIAERANDY@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-14 18:07:16 | Fecha Cierre | 2017-07-14 18:08:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que se le olvido pagar. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:15
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:15
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:15
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:15
Se le comento de que no estan ya los contadores.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:11
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:08:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:07:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 18:07:40