Leticia Jimenez Patoni
TT62670 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-14 16:11:23 | Fecha Cierre | 2017-07-14 16:21:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 00:06:58 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora América Rojas para validar información de sus depósitos pues no puede realizar el pago por un percance en carretera. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:13
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:13
Me comunico con la contadora Sandra Arévalo quien indica se debe 1,144.26 pesos, se confirma con la contadora América Rojas quien indica no es posible esperar su pago al lunes por indicaciones internas, encaso de querer notificarle algo más por favor enviar correo electrónico. por lo que se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:21:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:59
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:54
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:54
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:20:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:14:21
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-07-14 16:14:21